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Reclamo a Pedidos Ya

No me entregaron el pedido pero igual está cobrado. $535

Ayer sábado 25 abril hice un pedido por medio de pedidosya a Sushi One a las 21.45 aproximadamente. La comida llegó a la 1.00hs del domingo. Ya estaba en la cama.por supuesto que no lo acepté.
hoy reviso mi cuenta bancaria y figura cobrado la suma de $[números] por uds!!!!
cómo es posible que uds cobren sin la aceptación del cliente y sin comprobar que el pedido es correcto o es una estafa??
como protegen a los que confían en uds?
solicito que se me reintegre de forma inmediata el importe. Sin perjuicio de denunciarlos ante defensa al consumidor.
espero que no sean cómplices de una empresa como sushi one que solo tiene quejas y denuncias.
espero la respuesta. Gracias

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