Reclamo a Pedidos Ya

Me robo el repartidor de pedidos ya y la empresa no se hace cargo

Anoche a traves de la aplicación de pedidos ya, pedí que me retiraran un pedido de comida que compre a través de Mercado Pago ya que los dueños del restaurante son amigos nuestros. El repartidor solo tenia que retirar y traer el pedido. Me llega la notificación que el repartidor ya había retirado la mercadería y segundos después la notificación que me cancelaron el pedido. Me comunique con "ayuda en linea" de pedidos ya durante dos horas y no pudieron darme ninguna repuesta al problema, no se hicieron cargo de nada. Les pedí que se contactaran con el repartidor ya que ellos se habían comunicado para que me traiga la comida o el dinero, y nada.. Me dijeron que el repartidor les dijo que se intento comunicar conmigo, ni una llamada tuve, el timbre funciona y al restaurante no devolvió nada. Me robo, la empresa lo supo y puede corroborar a traves de las notificaciones que me enviaron, tengo capturas de pantalla del chat ya que me avive de hacerle, porque no queda nada de registro, tengo comprobantes de pago al restaurante, les pase el teléfono del restaurante para que se contacten, su única respuesta fue que me devolvían el dinero del delivery y que se iba a contactar un "superior conmigo", que adivinen que? nunca se contacto. Ofrecen la opcion de retiro y envíos y si te roban... Que se haga cargo dios. No puedo creer que se manejen así, y que no me devuelvan lo que me robaron. Hoy hace la denuncia a la policia, ya que fue un robo y a través de esta "empresa" pedidos ya.
lo unico que digo es que tengan cuidado, no pidan mas a través de pedidos ya, porque este repartidor sigue trabajando.. Robar roban en todos lados, pero es la empresa la que se tiene que hacer cargo.. Y aca pedidos ya no se hizo cargo de nada.

Contactar a Pedidos Ya

Comentarios

AGOSTINA V

NO ME solucionaron nada con respeto a lo que me robó el repartidor !!! Un desastre !! Me quieren dar solo los 86 pesos de delivery y no hacerse cargo de mis cosas que me robaron!!! No pueden ofrecer opción envíos si no se hacen cargo cuando sus empleados ROBAN!! Y además, aconsejo que no pidan nunca más por pedidos ya porque esta persona SIGUE TRABAJANDO Y VA A SEGUIR ROBANDO
02 de Mayo a las 13:37 hs.
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AGOSTINA V

Jamás me pagaron nada !
28 de Mayo a las 12:09 hs.
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Alexis M

me robo el repartidor anoche tambien! hare una denuncia en defensa del consumidor y averiguare si policialmente puedo hacer algo
05 de Octubre a las 18:44 hs.
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- Mariana C
  
  En que zona/barrio te paso?? Me robaron tmb ayer un envío
  09 de Octubre a las 14:27 hs.
- AGOSTINA V
  
  A mi me paso en la plata barrio centro (calle 12)
  11 de Octubre a las 1:25 hs.
AGOSTINA V

Manteneme al tanto . A mi jamas me devolvieron nada
05 de Octubre a las 18:46 hs.
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Gonzalo C

Hola, alguien encontró alguna solución? El repartidor de pedidos ya me robó el pedido
19 de Abril a las 21:37 hs.
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Mariana C

Despues de mucho insistir me terminaron devolviendo lo que reclame en el valor para el seguro de transporte. Moraleja... declarar el valor total y no utilizar el medio de envio para cosas quw no tengan valor monetario de reemplazo
19 de Abril a las 21:55 hs.
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Gonzalo C

Que vergüenza, la empresa pone a trabajar a chorros y encima no se hace cargo!.
Gracias por tu respuesta.
19 de Abril a las 22:02 hs.
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AGOSTINA V

Lo mismo que mariana. Me devolvieron *** pesos del envío solamente. La mercadería que envié no me pagaron nada, la empresa jamás se hizo cargo. Asique como dicen arriba, no hay que enviar más el medio de envío para cosas
19 de Abril a las 23:47 hs.
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Gonzalo C

Que bronca!
19 de Abril a las 23:48 hs.
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Claudia R

Hace un rato me robaron el pedido. Según los empleados del comercio se lo entregaron a una repartidora. Me apareció como entregado y luego como cancelado. Los de Pedidos Ya memintieron diciendo que era un problema del comercio y que me iban a reintegrar el dinero, cosa que hicieron inmediatammente, Por suerte los empleados del comercio me prepararon otro pedido y lo pasé a retirar,o sea que se terminaron haciendo cargo ellos de algo que no les correspondía. Cómo pueden tener a delincuentes trabajando en la empresa???
17 de Noviembre a las 18:16 hs.
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Pablo

es asi . tienen delicuentes trabajando para ellos y los encubren,
me paso lo mismo el miercoles pasado, mande abuscar un tripode de luces. negro liviano, ni era para robarselo, sin embargo un tal EDUARD HERNANDEZ, de nacionalidad venezolana (aparentemente) retiro el tripode cancelo el envio y s emando a mudar, recien hice la denuncia en defensa del consumidor. Pedidos ya no solo no me da la data del tipo, sino que solo reconoce $ ****
21 de Junio a las 17:48 hs.
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Mallff C

Esa gente de pedidos ya me robó el celular..como pueden tener gente así trabajando
02 de Agosto a las 17:13 hs.
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- Pablo
  
  Ufff wbajom
  03 de Agosto a las 9:30 hs.
- florencias
  
  Hola, a mi también me robo el celular uno de sus repartidores. En la puerta de Mercat Villa Crespo
  04 de Setiembre a las 13:54 hs.