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Reclamo a Pedidos Ya

Mal trato al cliente

Hice una compra viernes 10 de abril [números] en Luccianos de martinez, horario de llegada maximo 22:16. En la app primero decia que habian entregado el pedido, ya me pedia la opinion del pedido, llame a luccianos me dijieron que habia salido hace un ratito el repartidor de pedidosya, al toque la app me dice que el repartidor esta cerca, en el mapa esta a tres cuadras y apenas no llega me fijo en el mapa ya estabs en otro lado. Empiezo a chatear con pedidosya para comentar el problema y no me reconocieron esto solo decian que ya habia sido entregado, me decian que no podian contactarse con el local, tuve que pasarle yo el numero, siempre con la misma postura de que habian entregado, despues que hablaron con el local me dijieron que me iban a reenviar el pedido. 23:20 me llega un msj de la app que habian cancelado el pedido por el local tenis mucha demanda. Llamo a lucciano me dicen que estan cerrando y que ellos no pueden cancerlar pedidos. mal trato nunca me paso con otra app

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Comentarios

  • Matias M

     

    Respondieron con un mail automático y me dieron un cupon de $*** para que use en 30 dias como “soborno” para que no moleste mas.

    15 de Abril a las 8:55 hs.

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    • Matias M

       

      No les importa el cliente

      26 de Abril a las 10:23 hs.

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      • Matias M

         

        Muy mala atencion de pedidosya

        11 de Mayo a las 9:45 hs.

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