Reclamo a Pedidos Ya
Hoy cerca de las 13hs he hecho un pedido en un restaurante en flores llamado boca de lobo. Muchas veces pido ahi y nunca tuve problemas.
la razon por la que hago este reclamo es que el muchacho correspondiente para traerme el pedido, nunca estuvo en el local para recibir mi pedido. Veo que estaba dando vueltas por la zona comercial de avellaneda y cerca de las 14:20hs viene y me da una bolsa de pedidosya con otro pedido cualquiera y a medio comer.
cabe aclarar que he hecho el pago en efectivo y luego al abrir la bolsa note que habian cosas raras. Pero al momento de ver si seguia el tipo del delivery, ya se habia ido y me habia completado el pedido.
hice el reclamo correspondiente con soporte y me dijeron que me iban a reenviar el pedido sin cargo (tengo pruebas en screenshot) para las 14:52. En este momento son las 15:20hs y nunca nadie vino.
para colmo, de pedidosya me cancelaron el pedido hecho y quedo como si nunca hubiese pagado ni recibido nada. Y de soporte no hay nadie que me resuelva el problema.
ya avise, hare la denuncia correspondiente a defensa al consumidor si no me resuelven de inmediato este problema.
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Brian K
HDPS PEDIDOS YA
08 de Enero a las 11:34 hs.
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