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Reclamo a Pedidos Ya

Compras en pedido ya con mi tarjeta de debito

Hola, me copiaron los datos de la tarjeta de debito y los utilizaron en pedido ya para hacer compras a mi nombre.
tengo los datos de las compras realizadas y quiero saber como proceder para que me devuelvan el dinero y ver que no vuelvan a robarme de la misma forma.
yo utilizo la aplicacion, y la verdad es muy poco serio que cualquiera pueda poner datos de una tarjeta q no esta a su nombre.
se supone que la aplicacion es segura, y no deberian permitirse estas e*****s!
gracias a dios me di cuenta rapido, si no me sacaban todo mi sueldo!
exijo una respuesta rapido sobre como proceder y que me reintegren el dinero lo mas rapido posible.

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Comentarios

  • yanin

     

    Pedidos ya no se ha comunicado conmigo pese al reclamo que he realizado.
    Todavía estoy en la espera de una respuesta por parte de la empresa.
    Les envié un mail, y todavía no han respondido. Y ya pasó casi una semana. Decía que en 24 hs se iban a contactar conmigo y acá sigo esperando.
    Una vergüenza

    08 de Agosto a las 9:12 hs.

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    • yanin

       

      En pedidos ya no me dieron ninguna solucion. Solo me aceptaron el reclamo y me dijeron que tengo que reclamar al banco.
      Me parece una pesima respuesta! Y demoraron mas de 15 dias en contestar!

      19 de Agosto a las 13:57 hs.

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