Reclamo a Pedidos Ya
Hice una compra en Farmaonline Daban opción de pagar con 2 tarjetas, intenta pagar una gran parte con la tarjeta de débito y otra con la de crédito. El sitio me tiró error. Por lo que pagué con la tarjeta de credito es un solo pago, completo. Me lo aceptó. recibi el email confirmatorio con el pago completo y todo ok. luego verifico que además, la parte del monto que intenté pagar con la tarjeta de debito, me lo habian descontado también. Hice el 1er reclamo el24-6, recibi la correcta compra con factura y demás (de la compra concreta) , pero nunca me resolvieron el pago extra que me cobraron por tarjeta de débito, un pago "al aire". Reclame varias veces por telefono, por email y tuve que explicar varias veces mi situación. Hasta ahora, nadie me ha devuelto mi dinero y no responden mis correos. Nro de reclamo [números] y [números]
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Fernando G
aún no me resuelto nada, solo respondieron: "Estamos realizando la gestión necesaria para poder brindarte una respuesta a tu problema lo antes posible. "... hace un mes casi del rclamo....
18 de Julio a las 10:46 hs.
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Fernando G
Se desentendieron, despues de mes y de muchos idas y vueltas por emails y llamado me dicen que el pago les figura cancelado... una terrible burla al usuario. ¿donde esta ese sobrante de **** pesos ? ¿quien les lleva las cuentas? a que factura fue ese dinero? Ya inicie acciones en defensa al consumidor..
29 de Julio a las 9:11 hs.
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Fernando G
Nunca me respondieron mas. Mande comprobantes incluso
13 de Agosto a las 8:18 hs.
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