Reclamo a Pedidos Ya
Instalé la app a pesar de los comentarios negativos de amigos y conocidos, y realicé un pedido para delivery a mi trabajo.
el pago fue con tarjeta de crédito por la app.
cuando llegó el pedido, como no podía ir a recibirlo le pedí a un compañero que bajara a buscarlo.
el delivery le dijo que no estaba pago y le cobró $[números]. Cómo mí compañero no sabía si yo lo había pagado o no, lo pagó de su bolsillo.
cuando sube con el pedido, me indica que le cobraron eso, a lo cual llamé inmediatamente a pedidos ya.
no solo no me quieren devolver el dinero que el delivery cobró de más, sino que me dieron un cupón por [números] pesos (solo un 20% de lo que cobraron de más), indicando que no podían devolver más porque es el valor máximo del cupón. Que están investigando y van a multar al cadete, pero devolverme la plata????? nada....mails ida y vuelta con jaime, alessandra, maria, [nombre], clotilde, y ya los últimos mails ni los firmaban con nombre, tal vez para no quedar pegados porque dije que iba a ir a defensa del consumidor....
una vergüenza, una e***** total. Cupón por $[números] por "el mal momento" de haberme cobrado $[números] de más? y todos repitiendo lo mismo como lorito.
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Martin S
Olvidé mencionar que llamé al chico del delivery que me llamó desde su celular para avisarme cuando estaba abajo y me quedó registrado, y se hizo el ****** diciendo que no labura de delivery y era número equivocado.
Le dije esto a pedidosya, y les importó poco y nada.
28 de Julio a las 0:50 hs.
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Martin S
De que solución de pedidos ya están hablando? No veo que nadie me haya contestado...
01 de Agosto a las 12:13 hs.
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Martin S
Nunca más me hablaron. Me robaron la plata.
14 de Agosto a las 17:43 hs.
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