Reclamo a Pedidos Ya
Hola. Ayer realice una compra en un restaurant de flores. A las 17:45 me dijeron que llegaba en una hora y en la confirmación me indicaron que tardaba 2 horas. Esperé pacientemente pero en el límite del tiempo de espera (19:46) pedí cancelar debido a que tenía ya que salir y no iba a estar alguna persona para recibir. Les escribí y me confirmaron que el pedido se cancelaba y se devuelve de 1 a 6 días por la tarjeta pero a los 30 minutos me llamaron del restaurant indicandome que estaban en la puerta de mi casa. Requiero por favor me envien el mail de cancelación o me confirmen nuevamente por un medio mas formal que el chat on line. Tengo el screenshot del chat donde me cancelaron la orden y también el de la llamada del restaurant a las 8:20. Gracias.
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Pedido ya Aunque mucha gente por confusion escribe mal el nombre&n…
Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya
propuso una solución:
Buenas tardes
Te estarán contactando desde Atención al Cliente
Saludos
07 de Diciembre a las 16:05 hs.
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Stephany
Hola, afortunadamente se comunicaron conmigo y me bonificaron *** pesos en la cuenta de PedidosYa. Aun no se refleja la devolución en la TDC, seguiré esperando un poco más a ver si es cosa de la tarjeta.
11 de Diciembre a las 15:03 hs.
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