Reclamo a Pedidos Ya

Anulación de un pago online, que no tuvo curso, se pagó en efectivo

El día 13/12 a través de pedidos ya, hice una compra de una torta helada, con envió por un valor de $[números]. Al intentarla hacerla online, salió un cartel, que decía: no se pudo efectuar la operación, puede pagarlo en efectivo.

sin embargo, en mi e-mail, me salió aprobado por la tarjeta de crédito Mastercard

confirmación del pago online nunca lo recibí.

pagué en efectivo y si tuve la confirmación del pedido de pago ya con pago en efectivo.

al revisar el estado de cuenta mastercard, observo que por pedidos ya www aparece acreditado el día 14/12/19 un pago por $[números], que corresponde al comercio mencionado.

a veces ha sucedido, que aunque se apruebe el pago on line, bajo el concepto de orden aprobada. Si hay un problema, que no se puede operar online, al tiempo aparece aprobación anulada, que no fue este caso

solicito que verifiquen si el negocio mencionado. Marbet helados gourmet (rosario), presentó el orden de cobro on line, en pedido ya. De ser así, que se anule, porque uds. Debe tener registrado, el pago en efectivo (opción de pago) y procedan a que en la tarjeta se anule el pago acreditado por $[números].

varias veces me sucedió esto, pero se observaba en el detalle del consumo diario de la tarjeta, la anulación del el pago<, dado que pedido ya, constató que el pago fue en efectivo al fallar el pago online. No fue así en este caso.

hay bastante problemas últimamente (en mi experiencia personal) de que falla el pago online a través de la aplicación de pedido ya.

solicitaría la solución de este problema, a la brevedad, dado que mi tarjeta mc gold cierra el 20/12/19.

saluda sinceramente: luis federico sala.

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