Reclamo a PayU
Mi problema resulta con que me Payu Beat me robo plata de mi tarjeta bancaria, fueron [números] pesos chilenos, yo jamás he hecho una compra allí por ende necesito mi plata de vuelta
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Martina!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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15 de Setiembre a las 16:30 hs.
martina G
aun no me han hecho la devolución de mi dinero y ya han pasado al rededor de dos semanas que me lo robaron
17 de Setiembre a las 10:06 hs.
PayU Representante de PayU
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18 de Setiembre a las 14:09 hs.
martina G
no se me ha devuelto la plata hace mucho ya que vengo reclamando y nada
28 de Setiembre a las 6:41 hs.
PayU Representante de PayU
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27 de Diciembre a las 16:35 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de martina G
16 de Febrero a las 16:57 hs.