Reclamo a Payu
Se hizo una compra por Busca Libre el pago fue realizado en pago fácil a payu, recibí un email del mismo diciendo que la transacción del libro fue reclinada ya que el plazo de tiempo de pago venció, cuando ya se pagó y en su momento enviaron otro email diciendo que el pago fue realizado con éxito.
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Error al pago en linea
Estoy pagando en la pagina mi cinemark luego de canjear, por solo 1sol tengo ese problema, al pagar me sale reschada.
Cobro no reconocido
Me acabo de dar cuenta que me están haciendo un cobro recurrente (voy en 5/15) que no reconozco… cargo por 574.8… yo no he comprado nada a 15 meses
Importe mal cobrado
Hice una compra de una piza en uber eats y ademas del cargo de la piza que fue correcto me cobraron u$s 10 mas y en la descripcion del debito solo figura pyu*uber
Maria O
No fue contestado por parte de payu Argentina
No se co.unicaron conmigo..
07 de Setiembre a las 8:00 hs.
Payu Representante de Payu
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Setiembre a las 14:53 hs.
Payu Representante de Payu
* Maria,
Hola,
Si ya ha publicado su queja aquí en este sitio, le recomendamos que espere porque su caso será tratado en la queja abierta.
Pero si no lo ha hecho, escriba a "compradores.ar*payulatam.com" informando el evento que verificaremos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Setiembre a las 14:56 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola,
Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.
También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.ar*payulatam.com
compradores.co*payulatam.com
compradores.mx*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Setiembre a las 9:48 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria O
24 de Setiembre a las 9:49 hs.