Reclamo a PayU
El dia 19/10/[números] quise comprar con la tarjeta de crédito de mercadopago en la eshop de nintendo, la pagina de nintendo me tiro un error [números]-[números], nunca se concreto la operación pero a mi el consumo me apareció en el resumen de la tarjeta, reclame a nintendo y mercadopago y ninguno se hace cargo, en nintendo dicen que no les ingreso el pago y en mercadolibre que el pago se hizo correctamente, el intermediario de la operación es payu, necesito que me reintegren lo que me descontaron de la tarjeta.
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PayU Representante de PayU
¡Hola Juan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
11 de Noviembre a las 12:35 hs.
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juan P
Gracias aguardo su contacto
11 de Noviembre a las 14:13 hs.
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Gina
Te contactaron? me paso lo mismo y sigo esperando
11 de Noviembre a las 17:15 hs.
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juan P
Aun no, hoy publiqué mi reclamo, supongo que en la semana voy a tener alguna respuesta
11 de Noviembre a las 17:36 hs.
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juan P
No me contactaron nunca
16 de Noviembre a las 7:23 hs.
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Paola L
hice un reclamo similar por acá y no me contestaron. Completé un formulario por acá ****s://argentina.support.payu.com/s/?language=es y por lo menos me mandaron un mail pidiendo más info. Espero que te sirva
16 de Noviembre a las 19:40 hs.
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juan P
Como estas? Te dieron solución?
12 de Diciembre a las 10:21 hs.
juan P
Nunca me contactaron, un desastre, habra que hacer la denuncia
27 de Noviembre a las 7:25 hs.
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juan P
Un desastre
12 de Diciembre a las 10:19 hs.
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juan P
Desastrosos
12 de Diciembre a las 10:20 hs.
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PayU Representante de PayU
¡Hola, Juan Pablo!
Agradecemos tu contacto.
Te informamos que tu caso esta siendo verificado via email bajo el ticket ******** el cual esta próximo a recibir respuesta por dicho medio.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
05 de Febrero a las 15:46 hs.
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