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Reclamo a PayU

Perdi comprobante

[Solucionado]

Hola. Pague unas boletas que eran para un supuesto plan de Chevrolet y resultó ser una e*****.... A un año del tema me contactan para devolver el dinero ya que está entidad a la cual deposite está en juicio y quieren devolver el dinero pero no encuentro los tiquet de dichas transacciones x favor ayuda gracias

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,



    Con el correo electrónico y los datos encontramos solo la compra a continuación:

    Id: ********** Referência: rocio lucila puntieri
    Descrição: rocio lucila puntieri Data: ****-05-17 18:04:39
    Valor: ARS $ 3,***.00

    Se cancela porque el titular de la tarjeta de crédito utilizada ha solicitado la cancelación directamente a su operador.

    Si esta no es la compra mencionada, infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.


    Creemos que el comprador también le envió el número por correo electrónico.

    Si no lo sabe, informe la fecha de compra y el correo electrónico utilizado.









    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    05 de Octubre a las 15:47 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

    05 de Octubre a las 15:47 hs.

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