Reclamo a PayU
Necesito saber por qué payu sigue cobrando por duplicado mi suscripción a Teatrix Desde octubre de [números] estoy pagando, con tarjeta visa, cada mes $[números] y no $[números] como corresponde.
si no se soluciona voy a dar de baja mi suscripción. Gracias
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Cancelar cargo de payu
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PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
30 de Setiembre a las 12:10 hs.
danielachi
solución recibida:
Se solucionó a través del sitio de Teatrix. No fue problema de Payú. Respondieron inmediatamente a mis reclamos y lo solucionaron.
18 de Octubre a las 11:53 hs.