Reclamo a PayU
El reclamo que quiero hacer es que me están cobrando hace dos o tres meses un monto extra y que es igual a la membresía que pago por el servicio de Netflix que aparece en el resumen de la tarjeta como wwwpayunetflix. Quiero que me expliquen por qué me están cobrando ese servicio que yo no solicite ni autorice.
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Diaz M
Sigue el aumento de esta aplicación
15 de Marzo a las 14:54 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Setiembre a las 10:51 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.
También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.ar*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Setiembre a las 9:22 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diaz M
24 de Setiembre a las 9:22 hs.
PayU Representante de PayU
"En el correo electrónico mencionamos que, payU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varios amigos en línea, por lo que el nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Mencionas que tienes y vuelves a conectar la suscripción de Netflix que gestionamos el pago. Pero parece que algo de carga parece más de lo que debería haber tenido. Encontramos transacciones de Netflix con su correo electrónico.
Con los datos facilitados, no encontramos ninguna transacción vinculada a la gestión de PayU, por lo que necesitamos indicarnos el cierre exacto del débito, los primeros 6 y los últimos 4 números de la tarjeta de débito para que podamos verificar en nuestro sistema.
Y localiza este puesto que mencionas para poder ayudarte."
24 de Setiembre a las 9:28 hs.