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Reclamo a PayU

Pago de mas por payu

[Solucionado]

Siempre pago [números]$por Netflix y ahora me cobran [números],15, porque esta de intermedio payu ,quiero sacar de intermedio ese medio de pago ,reclamar sacar payu ,de medio de pago ya que me cobran directamente de mi tarjetas de crédito.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Walter!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    14 de Octubre a las 14:06 hs.

  • WALTER H

     

    No,sirve tu queja suma,no influye en búsqueda de solución, ni siquiera explicaron la negativa.

    19 de Octubre a las 9:07 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Buen día,

    Con tus datos solo encontramos transacciones frecuentes del mismo valor con la tienda "****s://****peixe.com.ar/" "****s://****groupon.com.ar/".

    Id: ********* Referencia: ****************
    Descripción: P******************* Fecha: ****-10-26 09:26:38
    Monto: ARS $ ***.00

    Si este es el cargo o ves una cantidad superior a la que contrataste con Netflix, deberás ponerte en contacto con las empresas.

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    20 de Octubre a las 12:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter H

    20 de Octubre a las 12:01 hs.

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