Reclamo a PayU
Buenas tarde se me refleja un descuento de Netflix payu el cual no e contratado, quiero que me expliquen con detalle a q se debe ese recargo adicional a la cuenta de netflix, el cual yo no en contratado
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Jean!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
04 de Octubre a las 14:07 hs.
jean C
Mi reclamo no a sido solucionado ya que lo descontado no me han informado los motivos
20 de Octubre a las 16:08 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
21 de Octubre a las 14:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jean C
21 de Octubre a las 14:27 hs.
jean C
Buenas noches a quien me contactó a ustedes o a netflix para cancelar. Porque... no entiendo porque su empresa no lo hace si ustedes me están cobrando y no me hacen el rembolso. Si yo no e firmado nada para tener un intermediario
23 de Octubre a las 1:42 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
En este caso con Netflix.
Solo gestionamos el pago.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Octubre a las 13:02 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jean C
24 de Octubre a las 13:02 hs.