Reclamo a PayU
Hace 2 años pague en Open English un curso con mi targeta de credito visa, y hoy, marzo del [números] me encuentro un descuento de $[números] via payu argentina, me pongo a investigar un poco y veo que desde la empresa opensoft argentina cuit: 30-[números]-4 (sigo investigando y veo que pertenece a open english) me registraron un pago de [números]. Yo hace 18 meses no entro a open english ni uso su plataforma
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Juan P
No fue válido porque no me solucionaron nada, no me devolvieron el dinero, tuve que anular la targeta de credito, evidentemente no tienen un contro exaustivo de quien hace uso de su servicio.
19 de Marzo a las 7:34 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
Con sus datos encontramos las compras recientes a continuación:
Id: ********* Referência: *****
Descrição: OpenCloud Referencia de pago, Factura Numero ***** Data: ****-06-15 18:28:19
Valor: ARS $ ***.00
Id: ********** Referência: *****************
Descrição: OPEN ENGLISH (null) Data: ****-02-29 09:07:05
Valor: ARS $ ***.19
Están vinculados a lo sitio:
""
"****openenglish.com/
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: payu*openenglish.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
11 de Setiembre a las 15:04 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
***PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
11 de Setiembre a las 15:05 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
11 de Setiembre a las 15:06 hs.
PayU Representante de PayU
**
La compra "*********" está vinculada a la tienda "****://****opencloud.host". Contatos: (11) **** **** / pago*opencloud.host
11 de Setiembre a las 15:23 hs.