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Reclamo a PayU

Me descontaron (estafa)

[Solucionado]

Me descontaron de mi cuenta Nequi por motivo de payudidi cuando nisiquiera tengo asociada a una cuenta de este servicio de didi

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Sebastian!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    22 de Junio a las 19:19 hs.

  • SEBASTIAN D

     

    Me contactaron del centro payu pero a la fecha no han devuelto el dinero, que robo

    10 de Julio a las 12:03 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Sebastian!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    14 de Julio a las 14:11 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SEBASTIAN D

    12 de Febrero a las 12:07 hs.

  • SEBASTIAN D

     

    El dinero lo perdí nadie realizó desembolso lal verdad muy preocupado con esas plataformas de pago de AVALPAY - DIDI - NEQUI el

    12 de Febrero a las 14:32 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Sebastian!

    Agradecemos tu contacto.

    Estas contactando con PayU, pensamos que estas errado de empresa, este no es un servicio de atención al cliente de dichas empresas, tienes que contactar directamente con ellos.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    12 de Febrero a las 14:51 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SEBASTIAN D

    01 de Abril a las 13:19 hs.

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