Reclamo a PayU
Realizaronncompras con mi tarjeta de credito a buenos aires en un local de Adidas a traves de payu
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Fabiana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
12 de Enero a las 13:19 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Fabiana!,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
13 de Enero a las 13:39 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, buenas tardes!
Apreciamos su regreso.
A la vista de la información, aclaramos que sólo la tienda online puede facilitar los datos del comprador y la dirección de entrega.
También cabe mencionar que la tienda debe cancelar la transacción en su panel.
Para ello, le pedimos que se ponga en contacto de nuevo con la tienda online e informe de los datos que figuran a continuación.
En nuestro sistema se identificaron dos transacciones:
27 de Enero a las 14:14 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Id: ********* Referência: ****************
Descrição: AAR******** Data: ****-01-07 19:02:14
Valor: ARS $ 14,***.00
Id: *****fde-88d9-****-a6b1-*******a28d8 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-01-07 19:02:14 Última atualização: ****-01-07 19:02:17
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: MASTERCARD (Argentina) Código de autorização: ******
Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito
Comprador nome: Pablo
Id: ********* Referência: ****************
Descrição: AAR******** Data: ****-01-07 18:42:09
Valor: ARS $ 11,***.00
Id: 1b69fe10-1a82-4be4-b1e8-0cc1ccb***** Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-01-07 18:42:09 Última atualização: ****-01-07 18:42:14
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: MASTERCARD (Argentina) Código de autorização: ******
Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito
Comprador nome: Pablo
PayU le agradece por contactarnos.
27 de Enero a las 14:15 hs.
Fabiana S
solución recibida:
Excelente experiencia. Respuesta inmediata con todo lo requerida. Excelente predisposicion.
28 de Enero a las 8:59 hs.