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Reclamo a PayU

Estafa

Esta empresa me hizo un cobro de [números].[números] pesos el día 28-06-[números] a las 10:25 yo no me encuentro utilizando esta app nunca soy de la comuna de caldera región de atacama .

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, [nombre]!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    01 de Julio a las 9:17 hs.

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    • Tamara J

       

      Cobro de cuenta rut

      02 de Julio a las 21:59 hs.

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      • Tamara J

         

        Y la compra fue de payu Uber Easy .cl

        02 de Julio a las 22:00 hs.

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        • PayU Representante de PayU

           

          ¡Hola, [nombre]!

          Agradecemos tu contacto.

          Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

          Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

          Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
          h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /

          Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

          ¡Saludos cordiales!

          04 de Julio a las 9:57 hs.

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          • PayU Representante de PayU

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J

            04 de Julio a las 10:09 hs.

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            • Tamara J

               

              Porque necesito la devolución de mi dinero

              04 de Julio a las 11:15 hs.

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              • PayU Representante de PayU

                 

                ¡Hola, [nombre]!

                Agradecemos tu contacto.

                Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

                Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

                Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
                h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /

                Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

                ¡Saludos cordiales!

                04 de Julio a las 11:48 hs.

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