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Reclamo a PayU

Es la cuarta vez que pido el favor y no se me ha arreglado este problema

[Solucionado]

Sigue el cobro de cuotas a través del bbva, coombia, de un producto que no sé qué es. Van mas de 10 cobros descontados de mi cuenta

ref: [números]
estimado (a) cliente:
te informamos que el día [números]-03-03 a las 04:58, realizaste compra en establecimiento(payu Netflix ), con la tarjeta terminada en no. [números] por un valor de $ 32,[números].00
gracias por utilizar nuestros canales transaccionales. Como medida adicional de seguridad te recordamos la importancia de cambiar periódicamente tus claves de acceso a todos nuestros canales.
cordial saludo,
bbva adelante

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