Reclamo a PayU
Revisando el resumen de cuenta de mi tarjeta cordobesa, observo que me han debitado en el mes de enero/21 el importe de $[números] correspondiente a la suscripción al diario La Voz Del Interior efectuada con fecha 3/12/[números].según lo convenido dicho importe correspondía a un mes y medio. Posteriormente se debitaría $[números] pero en el resumen del mes de febrero me vuelven a descontar $[números],
esperando respuesta al presente, saludo a uds.atte.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Beatriz!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
25 de Enero a las 19:40 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz S
27 de Enero a las 15:56 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
27 de Enero a las 16:05 hs.
Beatriz S
El pago duplicado me lo mandó PayU y no me ofrece ninguna solución
27 de Enero a las 16:39 hs.
Beatriz S
No se hizo cargo ni me ofreció ninguna solución ya que se considera solamente un intermediario
27 de Enero a las 16:43 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Este es el procedimiento.
Le recomendamos que se presente en la tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
27 de Enero a las 17:34 hs.
Beatriz S
Creo que no me dieron solución a mi problema
27 de Enero a las 19:59 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Le recomendamos que se presente en la tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
28 de Enero a las 15:21 hs.
Beatriz S
solución recibida:
La Voz del Interior intervino y se emitió un nuevo resumen de cuenta con el monto correcto
10 de Febrero a las 14:55 hs.