Reclamo a PayU
No solo no me lo solucionaron, sino q además mintieron diciendo q me enviarían un mail q no enviaron. Tendré q recurrir al arca para informar la situación desprolija de payu para con los impuestos de argentina y solicitar a través de ellos la solución para este pago y los futuros q se realicen a través de ellos, q parecen no depositar al estado argentino los impuestos q cobran al cliente.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Lila!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo
electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
29 de Abril a las 10:26 hs.
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lilafanego
Porque sabemos cual es el comercio. Ya les pasé los datos, fecha importe. No aportan ninguna solución verdadera
29 de Abril a las 20:59 hs.
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lilafanego
Porque no me envían el documento q solicité y se lavan las manos pasándole el tema a Netflix, incorrectamente
04 de Mayo a las 9:27 hs.
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PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Lila!
Agradecemos tu contacto.
Como te comentamos PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio, PayU no realiza ningun tipo de cobro y tampoco recibe dinero, este es dirigido directamente al comercio.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo
electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
04 de Mayo a las 12:50 hs.
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lilafanego
no he obtenido nuevas respuestas
13 de Mayo a las 21:18 hs.
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PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Lila!
Agradecemos tu contacto.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
15 de Mayo a las 9:56 hs.
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lilafanego
no me contestan
28 de Mayo a las 18:03 hs.
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