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Reclamo a PayU

Desconozco consumo

[Solucionado]

Me efectuaron un débito en mi tarjeta de crédito visa Banco Provincia el 16/09/20 por $ 1.[números].- que desconozco, nunca realicé esa operación. Veo que el fraude de ésta gente se repitió infinidad de veces. Con la denuncia te bloquean la tarjeta (doble perjuicio) y ajo derte.

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Comentarios

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas dias,


    Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com

    Id: ********* Referência: 5f61dc******b0.********
    Descrição: Pago por plan. Semestral
    Id: b8e***ea-c5f1-4d16-a***-*****fac66bd Tipo de transação: Aut e Captura
    Data: ****-09-16 04:34:30 Última atualização: ****-09-16 04:34:32
    Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
    Meio de pagamento: VISA

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
    Teléfono de atención al cliente: ***********


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    22 de Setiembre a las 11:58 hs.

  • victorsanz

     

    solución recibida:

     

    Gracias Payu, seria muy importante que en el cargo de la tarjeta aparezca en algún lado Teatrix para poder vincularlo. Todos ahorraríamos mucho tiempo e inconvenientes.

    22 de Setiembre a las 19:05 hs.

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