Reclamo a PayU
Me han debitado dinero de mi cuenta sin autorización. Solicito la restitución del mismo.
payu ar
04/12/[números] - $5.[números],00=
18/12/[números] - $8.[números],00=
22/12/[números] - $5.[números],00=
total: $19.[números],00=
caso contrario haré la denuncia en un jusgado.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
Hola, Gustavo:
Agradecemos tu contacto; para nosotros es un gusto poder apoyarte.
Queremos informarte que PayU es una pasarela de pagos, es decir, una entidad intermediaria encargada del procesamiento de transacciones por internet. Por lo tanto, si aparece un cargo en tu estado de cuenta con el concepto PayU, significa que un comercio está realizando un cobro a través de nuestra pasarela.
Asimismo, queremos informarte que hemos registrado tu queja en nuestro sistema con el número ********. Sobre este caso, nuestro departamento de Calidad se encargará de realizar las validaciones correspondientes y te brindará una resolución correcta y oportuna a través de tu correo electrónico.
Agradecemos de antemano tu paciencia.
¡Que tengas un maravilloso día!
23 de Diciembre a las 21:17 hs.
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PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debito S
08 de Enero a las 13:09 hs.
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Debito S
El tema, es que Payu según ellos, es un administrador de cobros para terceros, no se hace cargo de nada. en mi caso administraron un débito de Uber. Hice el reclamo a Uber, y se hacen los desentendidos. Nadie se hace cargo de nada. Hacen débitos no autorizados, son estafadores.
08 de Enero a las 14:31 hs.
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PayU Representante de PayU
Hola, Gustavo:
Agradecemos tu contacto; para nosotros es un gusto poder apoyarte.
En los casos en los que reportas que desconoces los pagos realizados con tu tarjeta al comercio Rasier Operations BV – UBER, es necesario que generes una reclamación por desconocimiento ante tu entidad bancaria. Esta se encargará del proceso de investigación, la marcación de seguridad y la posterior devolución del cargo, si aplica.
A continuación, te compartimos los datos de contacto del comercio:
Nombre comercial: Uber
Página web: ****://****uber.com
La respuesta a tu solicitud fue brindada mediante el caso o queja oficial número ********, a través del correo electrónico.
14 de Enero a las 20:03 hs.
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