Reclamo a PayU
Me han debitado dinero de mi cuenta sin autorización. Solicito la restitución del mismo.
payu ar
04/12/[números] - $5.[números],00=
18/12/[números] - $8.[números],00=
22/12/[números] - $5.[números],00=
total: $19.[números],00=
caso contrario haré la denuncia en un jusgado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
Hola, Gustavo:
Agradecemos tu contacto; para nosotros es un gusto poder apoyarte.
Queremos informarte que PayU es una pasarela de pagos, es decir, una entidad intermediaria encargada del procesamiento de transacciones por internet. Por lo tanto, si aparece un cargo en tu estado de cuenta con el concepto PayU, significa que un comercio está realizando un cobro a través de nuestra pasarela.
Asimismo, queremos informarte que hemos registrado tu queja en nuestro sistema con el número ********. Sobre este caso, nuestro departamento de Calidad se encargará de realizar las validaciones correspondientes y te brindará una resolución correcta y oportuna a través de tu correo electrónico.
Agradecemos de antemano tu paciencia.
¡Que tengas un maravilloso día!
23 de Diciembre a las 21:17 hs.
Comentar
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debito S
08 de Enero a las 13:09 hs.
Comentar
Debito S
El tema, es que Payu según ellos, es un administrador de cobros para terceros, no se hace cargo de nada. en mi caso administraron un débito de Uber. Hice el reclamo a Uber, y se hacen los desentendidos. Nadie se hace cargo de nada. Hacen débitos no autorizados, son estafadores.
08 de Enero a las 14:31 hs.
Comentar
PayU Representante de PayU
Hola, Gustavo:
Agradecemos tu contacto; para nosotros es un gusto poder apoyarte.
En los casos en los que reportas que desconoces los pagos realizados con tu tarjeta al comercio Rasier Operations BV – UBER, es necesario que generes una reclamación por desconocimiento ante tu entidad bancaria. Esta se encargará del proceso de investigación, la marcación de seguridad y la posterior devolución del cargo, si aplica.
A continuación, te compartimos los datos de contacto del comercio:
Nombre comercial: Uber
Página web: ****://****uber.com
La respuesta a tu solicitud fue brindada mediante el caso o queja oficial número ********, a través del correo electrónico.
14 de Enero a las 20:03 hs.
Comentar