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Reclamo a PayU

Dar de baja el servicio payu

[Solucionado]

Mi problema es que el 13 de octubre tengo un movimiento en la tarjeta de credito de payu/netflix por un importe de [números],14 yo venia pagando Netflix en dolares hasta el mes de septiembre pagaba [números] pesos me incorporaron payu sin mi autorización obviamente estoy pagando un servicio que no tiene mi autorizacion nadie me llamo no me mandaron mail de consulta absolutamente nada me tocaron la tarjeta de credito sin mi autorización quiero seguir con netflix como venia pagando sin payu hice el reclamo en la tarjeta de credito pero me tengo que dirigir a la empresa y no tengo manera. Muchas gracias

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Comentarios

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Miryan!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    24 de Octubre a las 12:58 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    25 de Mayo a las 7:33 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miryan C

    25 de Mayo a las 7:33 hs.

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