Reclamo a PayU
De mi tarjeta de crédito alkosto terminada en [números], se me descontaron 5 cobros por $33.[números], $33.[números], $33.[números], $33.[números] y $42.[números], en las fechas: junio 28, agosto 2, septiembre 1, octubre 1 y noviembre 1 de 2.[números].
nunca he realizado contrato alguno, compra o contacto alguno con dicha entidad y sin embargo en forma dolosa y abusiva, accedieron a la información de mi tarjeta, para genera unas transacciones que nunca realicé ni autoricé.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jesus!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
24 de Enero a las 17:23 hs.
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JESUS A
NO ME HAN CONTACTADO POR NINGUN MEDIO
11 de Febrero a las 16:25 hs.
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JESUS A
NOMBRE COBRO: PAYU*MICROSOFT
EN OTRAS 2: PPRO*MICROSOFT
11 de Febrero a las 16:43 hs.
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JESUS A
NUNCA HE AUTORIZADO A PAYU, NI HE REALIZADO TRANSACCIÓN O NEGOCIO ALGUNO CON PAYU NI CON PPRO
11 de Febrero a las 16:44 hs.
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PayU Representante de PayU
Hola.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma del mes de abril, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que estos cobros fueron realizados por MICROSOFT por lo que si tienes algún requerimiento debes contactar directamente con dicho comercio:
01 *** *** ****
****://****msbilling.info
¡Que tengas un maravilloso día!
12 de Febrero a las 17:21 hs.
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JESUS A
PAY SUSTRAJO UN DINERO DE MI TARJETA DE CREDITO, EN COMPLICIDAD CON MICROSOFT-
19 de Febrero a las 16:52 hs.
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PayU Representante de PayU
Hola.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma del mes de abril, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que estos cobros fueron realizados por MICROSOFT por lo que si tienes algún requerimiento debes contactar directamente con dicho comercio:
01 *** *** ****
¡Que tengas un maravilloso día!
19 de Febrero a las 16:56 hs.
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PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS A
05 de Marzo a las 16:08 hs.
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JESUS A
NO HE RECIBIDO COMUNICACIÓN NI EXPLICACIONES SOBRE EL DINERO SUSTRAÍDO ILEGALMENTE DE MI TARJETA
06 de Marzo a las 12:47 hs.
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JESUS A
QUIEN ME ROBÓ FUE PAYU, ENTIDAD QUE GENERÓ EL DESCUENTO DE MI TARJETA,
06 de Marzo a las 12:51 hs.
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JESUS A
PAYU DEBE REINTEGRARME EL DINERO ROBADO Y RECLAMAR A MICROSOFT, POR LLEVARLO A COBRAR IRREGULARMENTE DINEROS, EN OTRAS PALABRAS A REALIZAR FRAUDES ELECTRÓNICOS.
06 de Marzo a las 12:56 hs.
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PayU Representante de PayU
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Marzo a las 10:30 hs.
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