Reclamo a Payu
Buenas tardes, checando mi tarjeta, me di cuenta que tengo un pago hecho a payu Latam no he hecho ningún pago, ni he recibido ningún producto de ellos, quisiera la devolución de mi dineral por favor. Gracias.
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Me hicieron un cobro erróneo
He recibido un cobro por payu*uber eats durante el día 03/05 en un horario en el cual yo estoy ocupado y sin tiempo de realizar compras. Solicito porfavor más detalles de este error, ya que, como mencioné no he realizado compras y menos por casi $27.800 pesos, agregado…
Cargo no reconocido de payu mex
Ya van varias veces que debo cambiar mi tarjeta de débito porque me realizan cobros de payumex la google, ni siquiera sé que es eso, yo no he comprado nada, me la acaban de xambiar apenas antier y hoy ya tengo un cargo nuevo otra vez de ellos.
Reclamo
Me descontaron plata de mi cuenta yoy.. 4500 y yo no hice ninguna compra
Julio C
No me supieron dar una solución clara a mi problema.
08 de Diciembre a las 9:50 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
03 de Enero a las 16:46 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
03 de Enero a las 16:47 hs.
Julio C
solución recibida:
Muy grata, gracias.
03 de Enero a las 21:45 hs.
Julio C
solución recibida:
Muy grata
03 de Enero a las 21:46 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
¡Hola, Julio!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.br*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
11 de Febrero a las 13:01 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio C
11 de Febrero a las 13:02 hs.