Reclamo a PayU
Buenas tardes, checando mi tarjeta, me di cuenta que tengo un pago hecho a payu Latam no he hecho ningún pago, ni he recibido ningún producto de ellos, quisiera la devolución de mi dineral por favor. Gracias.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
Julio C
No me supieron dar una solución clara a mi problema.
08 de Diciembre a las 9:50 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
03 de Enero a las 16:46 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
03 de Enero a las 16:47 hs.
Julio C
solución recibida:
Muy grata, gracias.
03 de Enero a las 21:45 hs.
Julio C
solución recibida:
Muy grata
03 de Enero a las 21:46 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Julio!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.br*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
11 de Febrero a las 13:01 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio C
11 de Febrero a las 13:02 hs.