Reclamo a PayU
Tengo un debito automatico de Netflix y aparecen dos cargos con el mismo monto :
$[números].36 a netflix .com
$[números].36 a payu netflix
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Brigitte!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
01 de Febrero a las 14:25 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Brigitte!
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
****s://help.netflix.com/en
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
02 de Febrero a las 12:50 hs.
Brigitte D
No fue solucionado, ya que insisten en que hable con la empresa netflix ,y netflix desconoce el pago
06 de Febrero a las 7:48 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Brigitte!En este caso, debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Netfilx para que te orienten.
El contacto debe hacerse a través de la URL: ****s://help.netflix.com/en
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
10 de Febrero a las 11:54 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brigitte D
25 de Mayo a las 11:33 hs.