Reclamo a PayU
Recibí notificación de un cargo de $50mx, el concepto del mismo es "payulat*payulat cr mexico df df mx".
la única ocasión que recibí un cargo similar fue cuando hice una recarga telefónica Telcel pero esta vez no he hecho ninguna.
yo no soy usuario de payu ni sé a qué se deben estos cargos.
por favor, envíen un correo para que me expliquen a qué se debe esto y ver cómo solucionamos el caso sin tener que recurrir a otras instancias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Oscar!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
26 de Enero a las 0:48 hs.
ALMA D
yo quiero que igual me resuelvan ya con este es el segundo mes que veo ese pago por 90 pesos OLA *******G0 PAYU SA*JAJOMAR MEX por favor devuelvanme mi dinero
28 de Enero a las 17:06 hs.
Oscar
Alma, no creo que te ayuden, a mí no me volvieron a escribir. Mejor acude a tu banco, cancela tu tarjeta y que te den una nueva, luego pon tu reclamo por cargo no reconocido.
28 de Enero a las 17:21 hs.
ALMA D
Siiii eso tendré que hacer son unos infelices
Quien sabe cómo se activo esa cosa tenemos que hacerlo viral
28 de Enero a las 17:25 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
29 de Enero a las 13:36 hs.
Tere
He recibido un cargo de $50 a mi tarjeta sin haber gozado de ninguna recarga. Favor de devolverme mi dinero.
26 de Febrero a las 17:52 hs.
LuisF B
¿De qué viven, señores de Payu, de ******r a la gente? No entiendo; sólo son cargos no reconocidos.
27 de Abril a las 14:44 hs.
ALMA D
ya bloquie segun el cargo ya me cambiaron la tarjeta y otra vez lo hicieron pues que demonios quiren
27 de Abril a las 16:34 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar
22 de Mayo a las 21:58 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* LATAM " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 22:05 hs.