Reclamo a Payu
Tengo un cargo del 12 de payu *kiwi com ola 1012082g0 por un monto de 24,360.29 pesos mexicano el cual checo en la plataforma de Kiwi y yo no tengo ningun viaje en esa fecha, tengo de viajes anteriores pero no de esa fecha
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Estafa
El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con mi tarjeta de crédito lo cuál yo no lo generé esto es una e***** o robo virtual como quieran llamarlo espero una respuesta positiva a mí favor
帕尤退款
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Fraude y robo
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por payula y payumex también apps que en mi vida había visto o que allá descargado como hago para reportar ese fraude de parte de su cliente?
PayU Representante de PayU
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
14 de Octubre a las 12:06 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, buenos días!
Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.
También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.co*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Octubre a las 10:26 hs.
VictorHugo M
Hola a donde me puedo comunicar porque no recibi mas que los correos de estos mensajes me pueden ayudar?
16 de Noviembre a las 18:12 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor H
22 de Mayo a las 23:34 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* LATAM" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 23:42 hs.