Reclamo a Payu
Hola tengo dos cargos por parte de ustedes, uno de ellos no lo reconozco por favor su apoyo, yo solo realicé una recarga y parece se les duplicó porque ya validé con Telcel y no tengo dos recargas. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobros no autorizados
Quise comprar una acta de nacimiento con un valor de $200 pesos y tengo6 cargos de diferentes cantidades no autorizados
Cargos no reconocidos
Entre a mi tarjeta y me aparecieron varias compras no reconocidas a nombre de payu por lo cual quiero mi reembolso
Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
MARIA D
Hola esta información se puede pasar por algún medio más privado? Por su ayuda muchas gracias!
13 de Noviembre a las 11:46 hs.
MARIA D
Buen día podrían darme un estatus? Algún folio para dar seguimiento? Gracias
17 de Noviembre a las 14:33 hs.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 23:51 hs.
MARIA D
Gracias! Ya veo el reverso de la operación saludos
24 de Noviembre a las 4:50 hs.
MARIA D
solución recibida:
Al principio no creo que fuera cierto pero si solucionaron mi cargo no reconocido. Muchas gracias
13 de Diciembre a las 11:59 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA D
11 de Julio a las 14:25 hs.