Contactar a Open English

Reclamo a Open English

Inclumplimiento de contrato

Contrate el servicio de open english con un acuerdo en [números] que si pagaba el año completo me congelaban el precio de por vida, a su vez también contrate clases privadas. Ayer me dieron de baja mi cuenta sin previo aviso, me comunico con ellos y me dicen que no van a poder seguir respetando el acuerdo por que hubo mucha inflación en nuestro pais argentina, obviamente deben tener por contrato algún articulo pero dejo esto por si mas gente se quiere sumar y hacemos una demanda colectiva.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    Lamentamos informarte que tu curso ha sido cancelado debido a que no se logró procesar el pago en la fecha establecida, el día 2 de cada mes. Esto generó la finalización del contrato. Entendemos la importancia de mantener las condiciones acordadas y queremos recordarte que tu plan contaba con un costo preferencial. Si necesitas más información o deseas conocer opciones para retomar tu aprendizaje, estamos aquí para ayudarte.

    04 de Marzo a las 19:37 hs.

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    • Diego L

       

      Se abona con tarjeta de credito automaticamente y ademas Tengo el chat con open english donde me plantean que ese no fue el problema, si alguno tiene el mismo problema vamos a juntarnos y hacemos demanda colectiva. Estoy seguro de que no debo ser el único. si la pagina me habilita subir la captura del chat lo subo.

      05 de Marzo a las 12:03 hs.

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      • Open English Representante de Open English

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego L

        07 de Marzo a las 13:23 hs.

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        • Diego L

           

          Sigue existiendo el reclamo, al realizar una promoción deben cumplirla hasta el final no cambiar por el camino.

          07 de Marzo a las 15:26 hs.

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          • Diego L

             

            Sigue sin solución. No cumplen con trato de una promoción que hicieron donde si yo pagaba todo el año me congelaban el precio en pesos, como hubo mucha inflación no me renovaron, además dicen que yo no pague a tiempo cuando siempre me debitan de la tarjeta de crédito, por lo cual hubo intención en deshabilitarme el debito automático para que eso sucediera. vergüenza total

            09 de Marzo a las 10:20 hs.

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            • Open English Representante de Open English

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego L

              11 de Marzo a las 10:36 hs.

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              • Diego L

                 

                No hubo solución ni nueva respuesta. Sigo sin poder entrar a la plataforma. Siguen sin cumplir el contrato

                11 de Marzo a las 10:47 hs.

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                • Diego L

                   

                  Nunca mas se comunicaron.

                  20 de Marzo a las 10:42 hs.

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                  • Diego L

                     

                    no se comunicaron nunca mas

                    04 de Abril a las 8:51 hs.

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