Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Mí problema con ocasa es el siguiente, yo el viernes 25 realicé una compra por ml tenía fecha de entrega para el lunes 28, me lo reprogramaron para el 29 y 30 y ahora nuevamente ocasa me lo reprograma para el 31 y 4 de noviembre, no logro entender el motivó y en el seguimiento todavía dice que tien…
Publicado 31 de Octubre
Hola que tal? compre un producto el dia domingo por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> a la hora de la compra decia que el producto llegaria el dia 1/11 osea el viernes y como justo lo necesito para esa fecha lo compre, resulta que ahora dice que llega el 4 de noviembre y no se que hacer, …
Publicado 31 de Octubre
Realice una compra x <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> tengo el número de seguimiento que me pasó el vendedor y al consultarlo x telefono de sucursal ocasa de neuquén me dicen que no está en el sistema. Alguien que me pueda dar una solución necesito el pedido urgente.
Publicado 30 de Octubre
No existe el punto de entrga que publican en internet!
Publicado 30 de Octubre
El punto de entrga de mi paquete no existe, cerró el quiosco. Envío [números] quiero recuperarlo.
Publicado 30 de Octubre
Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y supuestamente llegaba hoy a mi domicilio y no llego nada
Solucionado 15 de Noviembre
Espero una entrega de ocasa de una compra hecha por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> A través del seguimiento debería haber venido ayer pero no llegó, y hoy me dice lo mismo que llegará hoy. Quiero saber efectivamente cuando llega ya que de lo contrario estoy obligada a permanecer en mi …
Publicado 30 de Octubre
Quiero saber cuándo me llega mi envio y si no me lo traen quiero saber dónde ir a buscar
Publicado 30 de Octubre
Hola buen dia. Quisiera algún número del viajante que trae tres paquete para mi en nombre de silvia geisser. El número de seguimiento que tengo en mercadolibre es ec[números] y el número de celular que quiero es para saber el horario que andaria por mi localidad. Gracias
Publicado 30 de Octubre
Buenas quiero saber cuándo me van entregar el paquete pprq dice q entregan hoy y espere todo el día
Solucionado 03 de Noviembre