Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y buscando en seguimientos encontre que ocasa me entregaba el pedido el dia 4 de nov. De 9 a 18 hs., me quede todo el dia en mi casa esperandolos y ya paso la hora y no aparecieron.- ante comentarios que he leido desfarobles, no sera …
Publicado 04 de Noviembre
Buenas tardes, hoy tenian q entregarme el producto y no llego. Quisiera saber donde lo puedo retirar yo por mis medios ?
Publicado 04 de Noviembre
El dia jueves compre un producto y supuestamente llegaba el viernes, resulta que el repartidor fue a mi casa y justifico que en la vivienda no había nadie, cuando era todo lo contrario y no dejo ni remito de visita. Sigo sin recibir el produto, un desastre jamas vuelvo a comprar con esta empresa
Solucionado 21 de Noviembre
Estuve todo el dia del 1/11 esperando mi paquete, el cual nunca llego, nunca pasaron, me avisaron 13:30hs que iba a pasar de 9 a 18hs (soy maga para saber que iba a pasa desde las 9 de ese dia si me avisan a esa hora por la pagina recien) supuestamente pasaron y no había nadie, ese dia estuve en m…
Publicado 04 de Noviembre
Pasaron dejaron aviso de entrega como me contacto para ver si pasan nuevamente cuando y estimativamente horario, x favor
Publicado 04 de Noviembre
Hola es que compre un termo y no me llegó a mi domicilio todavía, quiero saber si van a volver a pasar x domicilio o si les puedo dejar domicilio alternativo donde puedan entregarlo x que nosotros trabajamos y quizás hayan venido y no hubo nadie .
Solucionado 19 de Noviembre
El envio no lo recibi y la compra retorno al vendedor, pero desde entonces, la gente llama a mi telefono particular, preguntando si habla con ocasa o con mercado de envio.necesito que hagan algo, para no recibir mas llamadas soy enrique de el palomar.
Publicado 03 de Noviembre
Me dejaron un aviso de visita donde retiro la tarjeta.gracias.
Publicado 02 de Noviembre
[números]. Este numero de seguimiento me dice que no encontraron el domicilio, es imposible que pase eso, ni lo buscaron. Por favor brindenmen un numero de telefono del encargado de la distribucion de mi producto
Publicado 02 de Noviembre
Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y supuestamente no encontraron el domicilio
Publicado 02 de Noviembre