Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola hice una compra a philips por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y hasta ahora no llego, compré tres productos porque así el envío era gratis y resulta que de philips me sirven que tengo que ir a buscarlo al correo, cual? que dirección? porque no me lo mandaron? dicen que no encuentran…
Publicado 30 de Enero
Hola! necesito si puede dejar en otra dirección una compra que hize x <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> nr de seguimiento ec[números], la dirección es bartolomé mitre y moreno [números] mónica diaz. Mil gracias
Publicado 30 de Enero
Efectué una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 9 de enero, el punto de entrega era un punto pick it cerrado por vacaciones, el cual mercado libre dejo habilitado. Ocasa debe devolver al vendedor el paquete que nunca llego a entregar al punto <a href="/pickit">Pickit</a> en est…
Publicado 30 de Enero
Que no me llegan los producto que compre para el correo ocasa no encuentra la dirección mi dirección es españa 52 entre portugal y polonia máximo paz partido de cañuelas del día 24 estoy en espera
Publicado 30 de Enero
Me llegó un papel de visita de ocasa...a que estar a referido??? dice bpn... gustavo lara...chos malal...neuquen
Publicado 29 de Enero
Compré por mercadolibre y ya pasaron dos días de la fecha de entrega y siempre dice lo mismo pero actualizando la fecha que mi pedido llega hoy.
Solucionado 02 de Marzo
Neceaito que lleguen mis envios de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> siempre dice lo mismo este maldito correo...que pasaron por mi domicilio y jamas pasaron,y ya paso muchas veces...son unos ineptos e irrespetuosos haciendome perder dinero y tiempo por los pedidos que hago y pago por perd…
Publicado 29 de Enero
Estoy esperando desde, ayer mi envío y aun no se nada cuando llega no puedo estar esperando sin moverme de acá y nunca vienen para ayer esperaba y es urgente que necesito ese envío. Gracias
Publicado 29 de Enero
Buenas tardes compré una carpa playera q supuestamente llegaba el 27 y al día de hoy aún no llego y el traslado es de la ciudad de morón a liberta( 7 km )nada más y no hay señal de entrega ,desastre los de ocasa nunca más cómprate por este correo ,aguante correo argentino!!
Solucionado 14 de Febrero
Mi reclamo es el siguiente. Compre un producto por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y este tendria que haber llegado hoy día 29/1, espere el producto y jamas llego, me dice que el domicilio no fue encontrado, les deje mi numero y no me contactaron. Quisiera una solución, yo quiero recibir…
Publicado 29 de Enero