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Ocasa

Ha solucionado un 25% de los reclamos

23 Julio 2026 18:44

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}

Visita Ocasa en https://ocasa.com/

Reclamos a Ocasa


No vienen

Me dicen en el seguimiento que no encontraron el domicilio! pero siempre compro por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y tanto oca como andreani o <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> llegan a mi casa sin problema...y ahora?????

Publicado 28 de Febrero

Entrega de pedido

Hola. Me avisaron ayer que me visitarian para entregar un paquete. Esperé todo el día y no llegó. Pusieron como que pasaron y no había nadie. Y eso es mentira. Hasta ahora, no llegó.

Publicado 28 de Febrero

No encontraron mi domicilio

Ayer me dijeron que no encontraron mi domicilio. necesito mi encomienda, como se hace ahora? me pueden llamar? [números] [números]

Publicado 28 de Febrero

No entregan productos

Hace 1 semana pedi un productos por mercado libre.y ocasa el servicio de entrega nunca llego al domicilio,y desde hace 7 dias.no me da respuestas claras...ni tampoco puedo ir a buscar en deposito mi producto

Publicado 28 de Febrero

[SOLUCIONADO] Ec20006444606

Ec[números] de donde retiro el paquete? gracias marcelo

Solucionado 05 de Marzo

[SOLUCIONADO] Son de terror

Buen dia!! la verdad un verguensa la firma ocasa, da mucho que deciar un entrega de una tarjeta te demore mas de 27 . Prefiero <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> o andreani. Y lo mas lindo que llamas y te informan esta en reparto , jajajaja seguro que se quedo sin conbustible por dios

Solucionado 18 de Marzo

Falacia al decir que entregan

Por segunda vez hago la compra, pagúe el envío y ec[números] con este número de seguimiento dicen que vinieron a mi casa, siendo totalmente falso. En google aparece como si fuera villa, pero la villa queda a 5 cuadras, exactamente vivo en gral levalle [números] entre zevallos y dean funes, por mi …

Publicado 27 de Febrero

No me llega el pedido

Me dicen que han pasado en dos oportunidades por mi domicilio y no es así, dado que en todo momento me encontraba en el.

Publicado 27 de Febrero

No entregan el producto que yo envie

Hola, vendi un producto x mercado envios (ocasa) a traves de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> siendo que el destinatario estubo en su casa todo el tiempo y vio pasar el vehiculo el cual reparte los paquetes pero nunca fueron a su casa. hizo quejas y le dijeron que la encomienda esta vo…

Publicado 27 de Febrero

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