Reclamo a Ocasa
Hola, vendi un producto x mercado envios (ocasa) a traves de Mercado Libre
siendo que el destinatario estubo en su casa todo el tiempo y vio pasar el vehiculo el cual reparte los paquetes pero nunca fueron a su casa.
hizo quejas y le dijeron que la encomienda esta volviendo al remitente ( a mi).
y ahora el comprador quiere cancelar la venta y obviamente devolverle el dinero, (aclaro que no tengo problema)
pero nadie se hace cargo y es imposible comunicarse con mercado libre u ocasa.
me gustaria encontrar una solucion a esto.
siendo que mercado libre no es mas lo de antes, que uno podia contar y hablar con ellos ante cualquier problema.
la verdad que son una verguenza
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Al dia de la fecha no recibi mi encomienda de vuelta.
14 de Marzo a las 13:33 hs.
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