Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola, hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el dia 12/05 y tenia que llegar entre el 20 y 22 de mayo (que es hoy, y no tengo novedades), me fijo en el seguimiento y quedo desactualizado solo dice que pasaron a buscar el paquete por el domicilio del vendedor, para eso no esta…
Solucionado 25 de Mayo
Yo hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y ocasa no quiso entregarme el producto porque según dice el repartidor es "zona de riesgo",y eso es mentira porque en otra compra anterior me lo pudieron entregar sin problemas.encima me hicieron ir a la sucursal para retirar y me d…
Publicado 22 de Mayo
Quería saber si cuál es el correo ocasa más cercano a glew.o si hay uno en glew.
Publicado 22 de Mayo
Compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> un producto hace un mes y aún no me llega , figura como despachado en seguimiento pero eso es todo ni siquiera se contactan para decirme que están atrasados
Publicado 22 de Mayo
El dia 08/05/[números] realice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> a la fecha no llego mi compra y quiero seguir el proceso y lo ultimo cargado es que fue retirado de la casa remitente, imposible seguir el <a href="/rumbo">Rumbo</a> de mi compra y no hay telefonos a quien rec…
Publicado 22 de Mayo
Ocasa me entregó uno solo de los dos paquetes que tenía que recibir y ahora ponen x sistema que no encuentra mi casa para entregar mi paquete " el que no me entregó el mismo día que me entregó el otro paquete" lo que necesito saber es... Me lo va a traer o mi paquete van a devolver a la empresa que…
Publicado 22 de Mayo
Hola, el 19 de mayo debía llegarme un producto que pedí por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Hoy ya es 22 y supuestamente reprogramaron el pedido, cuando hablo con mercado libre me dicen que haga un seguimiento. Solo recién cuando hago el seguimiento me dice que no encontraron mi domicil…
Publicado 22 de Mayo
Buenas tardes compre un celular , por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> me cambiaron la fecha de entrega 2 veces me dieron fecha hasta el primero de junio. Hoy me envian un mensaje diciendome que no encontraron mi domicilio. Jamas me paso esto con un correo nadie se comunico para decirme q…
Publicado 22 de Mayo
Compre unos leños por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el bendedor lo envio por ocasa y todavia no me llega no tenemos codigo de envio
Solucionado 07 de Junio
Buenos días en el seguimiento del reclamo figura que no encontraron el domicilio y ni si quiera me hicieron una llamada para ver x lo menos x donde dicen que estaban. Creo que es una excusa es lo más fácil de decir .me hace falta el paquete de manera urgente hoy .solicito que me llamen para guiarl…
Publicado 22 de Mayo