Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Buen día mi nombre es paulo díaz, dejo constancia que el día viernes 19 del corriente mes y año, no se hizo presente en mi domicilio personal del servicio encargado de entregar el pasaporte, siendo que el mismo fue abonado en calidad de express , ya que es un trámite que 96 hs , para su entrega , j…
Solucionado 27 de Diciembre
Estoy esperando un envio de temu, hoy por segunda vez dicen que pasaron y no es asi pues estaba en mi domicilio, comoi obtego mi paquete ya que el numero de telefono y el whatsapp solo es asistente virtual que no te da soluciones
Solucionado 27 de Diciembre
Buenas tardes estoy esperando un paquete de temu.y hasta el momento no lo recibí ustedes me mandaron un sms qué llegaría tal dia lo estuve esperando y no llego luego me mandaron otro sms diciendo que en el domicilio no abia nadie
Publicado 22 de Diciembre
Estoy esperando un paquete de temu y no me moví de mi casa y me mandan un watsap en la cual dicen q no me encontraba en mi domicilio. Son unos irresponsables y mentirosos los que reparten. Necesito si o si el paquete hoy. Mi número de seguimiento es n[números]. Liliana isabel chervaz. calle petron…
Publicado 22 de Diciembre
Mi paquete de temu está en el centro de distribución de ocasa desde el 15/12 y no se mueve de ahí. estuve tratando de hablar con algún representante pero solo me encuentro con chatbots.
Solucionado 07 de Enero
En el seguimiento dicen que pasaron 2 veces por mi domicilio y nunca pasaron porque estubimos los dos días que ellos dicen ,tengo timbre y 4 perros cualquiera que venga salimos a ver
Publicado 22 de Diciembre
Vinieron 2 veces a entregar un pedido de temu, pero no avisaron el día de entrega y no estaba en mi domicilio, entregarán x tercera vez? o donde lo puedo retirar? n° de seguimiento: n[números] muchas gracias
Solucionado 27 de Diciembre
No me llega el paquete de temu. lo tiene ocasa y me dijo que paso y no estaba. Mentira, es un barrio privado y reciben todo lo que esta a mi nombre, y por lo que veo a mucha gente le pasa lo mismo. Quiero ir a retirarlo y no hay un lugar fisicio para poder buscarlo. No atienden ningun telefono
Publicado 22 de Diciembre
Estaba esperando una entrega de renaper que mandaron por ocasa. En la web del correo me figura que pasaron 2 veces por el domicilio y no me encontraron, cosa que no pudo ser porque estuve esperandolos las dos veces. Ahora no se donde retirar los documentos y no me atienen ni el [números] o el whats…
Publicado 22 de Diciembre
Buenos días, tengo un paquete de temu vinieron a entregarlo ayer y me informan que no encontraron la dirección. Lo que sucede que está mal el cod. Postal. Mi cod postal es [números] que pertenece a villa ballester, partido de gral san martín
Publicado 22 de Diciembre