Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hace unos días, he recuperado un envió de 70 días... Ahora otro envío (del 25 de julio pasado también dependiente de <a href="/pickit">Pickit</a> (ec2fdx[números]) tampoco llega he reclamado telefónicamente a ocasa en mas de una ocasión, y también a picikt, sin embargo la respuesta es la misma. No…
Publicado 22 de Agosto
Buen dia,me dijeron que el envio lo hacian entre el 2o y el 21 de agosto,pero supuestamente pasaron el 18 y el 19! muy mentirosos,nunca pasaron!!! y ahora me tengo que preocupar yo de irme a barracas a buacar lo que pedi,porque???? era un regalo que tenia que hacer,por lo tanto quede mal con la per…
Publicado 22 de Agosto
No me llega mi paquete de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Esta demorado desde el 1 de agosto.
Publicado 22 de Agosto
Dicen que no ubicaron mi casa, por envío [números], si llegan a yocsina en la única entrada habilitada conocen bien la direccion, ademas de alli estoy a [números] mts. Por la calle paralela, o mandaron un desubicado importante? les aclaro yocsina es una localidad que pernetenece al ejido de malague…
Publicado 21 de Agosto
Tengo un pedido de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> .me dijeron q ocasa lo tiene
Publicado 21 de Agosto
Buenas ..hice un pedido por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> .me dijeron q ustedes lo harían llegar..a nombre de agustín heredia
Publicado 21 de Agosto
Compre un producto por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y la responsable de traerlo a casa es ocasa, dicen que vinieron pero nunca lo hicieron, siendo que otras veces llegaron, me hablaban por teléfono antes etc,etc. Ahora ni siquiera un mensaje de texto. No vinieron y debo ir yo a cba a …
Publicado 21 de Agosto
Hola buenas tardes estoy esperando.mi pedido este es el segundo pedido q hago y el segundo q no.llega soy guernica la primera ves llamaron mandaron msj dijieron q pasaron pero ni golpearon xq deje dicho habia gente en el domicilio
Publicado 21 de Agosto
Hice dos compras por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y transporta OCASA. Una no llego y ya esta siendo devuelta. Dicen que no encontraron domicilio. De seis compras que fueron transportadas por ocasa, solo llegaron tres. Quisiera que me llamaran al celular (esta en la etiqueta) si no en…
Publicado 21 de Agosto
Está gente no da pelota y veo tantos tantos reclamos que no entiendo cómo una empresa como <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> sigue aun trabajando con esta gente cuando perjudican vendedor , comprador y su rep***ción . Quiero que alguien me diga como hacerles una denuncia a esta gente, si p…
Publicado 21 de Agosto