Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Desde el 6 de octubre compré 2 oximetros, eran de urgencia. Hasta hoy, 27 de octubre, no recibo lo q compré, una vergüenza, es la primera vez q me pasa, pero necesito saber q pasó? gracias
Publicado 27 de Octubre
Buenas tardes, estoy esperando la entrega del pedido n°[números], y aun no ha llegado, la empresa personal emitió este pedido el jueves pasado y como ultimo dia de entrega era hoy hasta las 18hs, no he salido a trabajar esperando el mismo, ya que soy yo quien lo debe recibir o mi marido que esta t…
Publicado 27 de Octubre
Me gustaría saber si me van a entregar a mi domicilio el pedido que realicé hace casi una semana. El número de seguimiento del paquete es ec2dxf[números]. Si no podrán entregarme el paquete me gustaría saber en dónde está
Publicado 27 de Octubre
Me retienen un paquete desde el 23 de agosto número de envío ec2dxb[números].
Publicado 26 de Octubre
El día 22/10 una compra que realize por mercadolibre dice haber llegado via ocasa a un punto <a href="/pickit">Pickit</a> y al proceder al retiro del mismo me dicen que este nunca llego al local pero que en la hoja de ruta si llegó. al comunicarme con ocasa me dicen que ellos ya no les corresponde…
Publicado 26 de Octubre
Normalmente envío por <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> ahora la etiqueta dice ocasa sin especificar en que sucursal debo enviarlo
Publicado 25 de Octubre
Holaaaaa buenas tardes, yo compré un chaleco de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y todavía no me llegó y nadie me dice dónde está el seguimiento deja mucho que desear,llame y me dijeron que por mi casa no hay cobertura y estoy muy decepcionado por qué nadie me dice dónde está mi paquete n…
Publicado 24 de Octubre
Código de seguimiento: ec2ffd[números] tenia q recibir el paquete en mi domicilio el dia 22 de octubre...el mismo dia a ultimaa hs me dicen q hubo 1 demora y estarian pasando entre el 26 y 28 de octubre...el dia 23 de octubre me envian diciendome q el paquete fue entregado a las 19:01hs en mi dom…
Publicado 24 de Octubre
Desastre- el seguimiento dice qe no encontraron el dto y despues dicen qe fueron - no tocaron timbre ni llamaron teniendo el numero de celular - no siempre hay otros números donde entregar - mi hija estudia y trabaja en esa ciudad de tandil - por favor ! ser considerados!! llamennnnnn y no mi…
Solucionado 29 de Octubre
Hola hoy me tenian que entregar un paquete y no me lo trajeron soy marcos juarez cordoba codigo postal [números] mi direccion es mitre 36 queria saber si me lo van a traer a la noche o mañana para saber
Publicado 23 de Octubre