Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hoy 12 de junio gabriel tesoriero h***s://tracking.ocasa.com/trackingonline/index?airbillnumber=ec2be[números] 11:01 gabriel tesoriero figura "tuvimos un inconveniente ajeno que impidió la entrega" 11:01 gabriel tesoriero vamos a consultar qué pasó 11:01 13 de junio una vergüenza …
Solucionado 21 de Junio
Porque tuvieron inconveniente ajeno? mi pedido tenia que llegar hoy ya pasaron 72 horas.
Publicado 16 de Junio
Buenas tardes, recien recibo un mail donde me notificaban que del correo habian venido hacia mi domicilio a entregarme un pedido, al verificar que no habia ninguna constancia de visita en mi casa es donde me dispongo a comunicarme por telefono al [números] solicitando me informen como podia ras…
Publicado 16 de Junio
Compre en mercado libre el 8/6 y hoy 15/6 me avisan que anulan la compra porque no pudieron entregarla en el punto de retiro y quiero saber que paso?
Solucionado 20 de Junio
El cartero, no dejo e l telefonpaareclamar,nitampo.cuandoseriia lia proxima visisdda
Publicado 15 de Junio
No vinieron a mí domicilio para la entrega de una encomienda, sin embargo en seguimiento de envío dice que fue imposible encontrar el domicilio
Solucionado 01 de Julio
Hola buenas tardes ayer hice un pedido por mercadolibre supuestamente el pedido iba a llegar ayer no llegó y hoy a ocasa dice que dejó mi pedido en av la voz de interior en córdoba cundo yo pagué para que lo lleven a mi domicilio
Solucionado 01 de Julio
Pedí con anticipación mi pedido porque lo necesito para el día del padreee y en el seguimiento figura un inconveniente ajeno a ocasa pero nadie llama, no hay un contacto, nadie explica nada, mande un mail y me lo rebota. Yo quiero mi pedidoooo no puede ser que nike se maneje con una empresa tan irr…
Publicado 15 de Junio
Buenas tardes , no entiendo q me quieren entregar de banco ciudad , si yo no pedí nada y hace tres años no vivo en esa dirreccion
Publicado 15 de Junio
Hola pasaron por mi casa a dejarme unas zapatillas y no estaba en ese momento. Necesito saber cuando van a volver a pasar.
Solucionado 21 de Junio