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Ocasa

Ha solucionado un 25% de los reclamos

20 Junio 2026 11:39

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}

Visita Ocasa en https://ocasa.com/

Reclamos a Ocasa


Reclamo por falta de entrega

Motivo por la cual no asen la entrega a mi domicilio en tres ocasiones pedí por mercado libre y no pasan a entregar

Publicado 03 de Octubre

Tarjeta de debito

Buenas yo pedí en el banco ciudad sucursal boedo al [números] una tarjeta de debito dice que esta en ocasa la pedí que trajeran a mi domicilio y no la trajeron soy [nombre] lujan ertl domicilio castro barros [números] piso 3 me indican si mi tarjeta se débito la tienen ustedes como dice el banco qu…

Publicado 02 de Octubre

Necesito mi paquete

Hola, necesito recibir mi paquete me mandaron un correo con que lo iban a devolver, porque habían pasado y no me encontraron pero nunca pasaron, necesito saber dónde está mi paquete antes de que lo devuelvan! ese es mi número de seguimiento eco[números]

Publicado 02 de Octubre

Vinieron y no llamaron

Dejaron en la parte de seguimiento, de que pasaron por mi domicilio, pero al estar presente todo el dia en mi domicilio, no hubo ningún llamado a mi domicilio (timbre, golpear, llamar) y asi es imposible que yo pueda saber si vinieron o no. En este caso, quisiera saber si vuelven a venir

Publicado 02 de Octubre

No me entragarin el paquete

Estuve en mi casa y nunca pasaron dicen que pasadon 2 veces en mi casa vive mi mama y ella no sale nunca vinieron necesito el pedido

Publicado 02 de Octubre

[SOLUCIONADO] Necesito saber dónde está mi paquete ñ

En el día de hoy me trajeron 2 pedidos pero quiero saber dónde se encuentra con el número de seguimiento que me dejaron y no existe

Solucionado 07 de Octubre

[SOLUCIONADO] No entregaron el paquete

No me entregaron mi paquete dicen que pasaron y no lo hicieron mi domicilio está correcto

Solucionado 07 de Octubre

Coordinar la entrega

Hola, he estado llamando y no me atienden, según pasaron dos veces por mi domicilio, y no me han encontrado, dimos un número de contacto para que nos llamen cuando lleven el pedido y no nos han llamado. Mi pedido es eco[números] a nombre de diego. No quiero que devuelvan el pedido, por favor si se …

Publicado 02 de Octubre

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