Reclamo a Oca
Hola pablo, estoy recaliente con ml y con oca. Hata hoy no recibí nada, no te hago responsable de nada. Oca tiene el paquete desde el día 19/2 y en el sistema de tracking dice que estuvieron en el domicilio el dia 26 y no había nadie, cosa que no es cierta porque mi esposa que tiene epoc está permanentermente en casa; luego supuestamente volvieron el día 28 pero informan "domicilio inexistente", que es una contradicción a lo que informan el 26. No tengo forma de conectarme con ml para informar todo esto, el sistema automático que tienen carece de una opción como para informarlo, todas las que probé me llevan a una nota que dice nos estamos ocupando y protegiendo tu compra, a mas tardar recibirés el paquete el 6/3, mañana !. En oca no atienden el teléfono ([números]-[números]/[números]), encontré 2 páginas web que hablan pestes de casos como éste: http://ar.near-place.com/correo-oca-hipolito-yrigoyen-[números]-burzaco/es y ésta otra: https://tuquejasuma.com/oca/reclamos/planta-paqueteria-sur .
resumiendo, no quiero que esto quede así, devolviéndome lo que pagué y listo y no sé cómo harán para devolverte el paquete quién sabe cuando. No se puede confiar en oca ni Correo Argentino hacen cosas así con frecuencia, si encontrás la forma presioná a ml para que concrete la entrega como sea.
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Nunca llego
Estuve esperando mi paquete desde hace 3 días y hoy me salieron con que no accesible cr y llamo a oca y no contestan son una ****da
Oca No recibi mi paquete
Me mandaron un mail, hoy llegaría mi paquete y recién me envían q pasaron y no había nadie y estoy en mi domicilio. Nesecito mi paquete
Paquete no entregado un mes de atraso
No me han entregado un paquete que retiraron del vendedor exactamente hace un mes. Vengo reclamando por contacto o chat porque los teléfonos no atienden nunca. Necesito urgente ese envío por razones laborales. Nro de envío [números] necesito urgente una respuesta en qu…
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Planta Velez Sarsfield Oca
Planta Vélez Sarsfield OCA OCA es una empresa privada …
José L
solución recibida:
Lamentablemente se solucionó de la peor manera: Mercado Libre me comunicó que el vendedor canceló la operación y me devolvían todo lo que pagué, pero esto me llegó después de hacer yo 3 intentos de cancelar la compra porque fuí al depósito de OCA Burzaco a retirar el paquete que OCA no me llevaría nunca ya que cuando me lo entregan veo que el envoltorio estaba roto y el tubo LED de aluminio y plástico de 2.40 m estaba doblado y con deformaciones en el aluminio. Lo dejé y dijeron que lo devolverían al remitente. Como Mercado Envíos tiene como contratados a OCA y Correo Argentino para estos envíos no quiere que se divulgue que estos 2 contratistas son irresponsables y mentirosos. Respondo por este correo porque cuando hago click en SOLUCIONADO me lleva a una página con un banner en la parte superior que no puedo eliminar y no veo que dice debajo ni poner esta explicación, gracias.
12 de Marzo a las 20:04 hs.