Alejandra S
Hace 1 mes hice mi suscripción y nunca pude acceder, me hicieron el cobro de prueba y nunca pude acceder, pedía soporte y nunca me llegó el.correo, hoy me llego un cobro de 2000 mxn y ni siquiera puedo entrar, quiero cancelar y pido mi reembolso porque no se ha podido ingresar por favor necesito ay…
Publicado 04 de Noviembre
maria A
Me llego el resumen de cuenta de algo q solo hice el mes de prueba y no utilizo el servicio y me llega a pagar en el resumen 139 dolares los cuales no tengo el dinero para pagar , asi q solicito primero no se me cobre algo q no estoy usando y segundo me den de baja porque no quiero el servicio , …
Publicado 01 de Noviembre
María D
No quiero que me cobren el día 3 de noviembre 119 euros, pq yo sola mente me apunte x 5 euros solo para una dieta, y no e echo nada, no estoy dispuesta a pagarlo y e estado llamando todo el día, solo quiero decir que si me lo cobran voy a poner una denuncia a la empresa, y no se como ponerme en con…
Publicado 26 de Octubre
MARIANELA M
Descargue la aplicación de prueba estuve menos de un mes luego vi que su método no funcionaba, decidí desinstalar la aplicación. sin mabrgo me hicieron un cargo de us$99 dólares a mi tarjeta de crédito lo cual no corresponde ya que desistí de sus servicios en el período de prueba. necesito me re…
Publicado 22 de Octubre
Luz A
Tengan mucho cuidado con esta app, pues si aceptas un periodo de prueba por $18.00 sin que aclaren que son dólares, después de que ya te cobraron, ellos unilateralmente te enviarán un mail que puede alojarse en spam como fue mi caso, dirán que te conceden un periodo de prueba y que posteriormente t…
Solucionado
20 de Octubre
Carina D
Hola. Se ma ha realizado un cobro de 139 dólares luego de un periodo de prueba que no aprobé. no me interesa el servicio y exijo una devolución de mi dinero.
Solucionado
09 de Noviembre
Sandra S
Quiero dar de baja a normal porque el cobrostro es en dolares
Publicado 04 de Octubre
Rosa E
No he utilizado la aplicación, me parece aburrida y tediosa. No me habéis respetado ni derecho de desistimiento de 14 días que la legislación europea de consumidores establece para los contratos eléctricos on line.
además me he dado de baja antea de que acabara mi periodo de prueba el día 24 de …
Solucionado
28 de Setiembre
María C
Hola. Hoy se me ha hecho un cobro de 109 euros de la aplicación sin pedirme permiso previo del cobro. Se supone que estoy en un periodo de prueba y me han cobrado antes de tiempo, quiero darme de baja y que me hagan un reembolso de lo que me han cobrado.
Publicado 20 de Setiembre
Claudia V
Hola, me cobraron $367.13 pesos, que aunque no es una cantidad excesiva, decía que al cancelar mi suscripción antes del tiempo no me cobrarian, y me aparece este cargo. Podrían decirme cómo hacer para que me lo reembolsen?!
Publicado 19 de Setiembre