Reclamo a Noom
Hola. Se ma ha realizado un cobro de [números] dólares luego de un periodo de prueba que no aprobé. no me interesa el servicio y exijo una devolución de mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
¡Hola [nombre]! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para procesar la cancelación debes hacer la solicitud a tu coach de metas. Si hasta ahora no pudiste cancelar, por favor, escríbenos a programsupport-es*noom.com para ayudarte lo antes posible. Muchas gracias.
NOTA. Esta página no nos permite poner el símbolo de "arroba" en su lugar lo cambia automáticamente por un asterisco "*" por lo que el correo sería: programsupport-es"arroba"noom.com
18 de Octubre a las 13:15 hs.
Carina D
solución recibida:
Me devolvieron el dinero, tras insistir via mail
09 de Noviembre a las 10:18 hs.