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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Realice una compra de netshoes hace tres días, la tarjeta la aprobó y hoy me mandaron un mail diciendo que la compra fue cancelada por falta de pago. Necesito cancelar la compra de la <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> urgente. Necesito contactarme con alguien por favor. Gracias
Publicado 27 de Agosto
Buenas noches realice una compra y está me la tomo dos veces y no me deja cancelarlas
Publicado 27 de Agosto
El día 18 de agosto realicé una compra de dos pares de zapatillas con tarjeta de crédito. Hace un día el pago se acreditó a mi resumen de cuenta pero me envían un mail de netshoes diciendo que mi pedido se había cancelado. Entro a mi cuenta y no figura mi pedido pero si el pago automáticamente se a…
Publicado 27 de Agosto
Estoy intentando comunicarme con netshoes y no me contestan ni via llamada, ni web ni correo. Necesito hacer un reclamo y pasan los días y nada!
Publicado 27 de Agosto
El día 3/08/[números] realice el pago por una campera, el día 18/08 me enviaron la acreditación del pago y un numero de guía, que desde ese día sigue sin movimientos. Dice despachado, pero jamas llego, no puedo verlo en la pagina y tampoco atienden los teléfonos disponibles. Hoy es 27/08 y no tengo…
Publicado 27 de Agosto
Hola, compre unas zapatillas el dia 28/07/20 y nunca me llegaron, nro de pedido es [números]. Ademas ayer 25/08 en mi perfil creado en esa tienda dejó de figurar mi pedido, como si nunca hubiese comprado nada, sin embargo la tarjeta ya me cobro la primera cuota. Incluso siempre entraba para hacer e…
Solucionado 29 de Agosto
Quiero cancelar la compra que realicé hace 10 días , la cual está siempre en estado de "separado para el envío" . Quiero cancelar.
Publicado 26 de Agosto
Buenas tardes. necesito saber dónde está mi pedido, compre el 24/07 un par de zapatillas y no me llegaron , el número de pedido es [números], ya pregunte por messenger y por teléfono no te atienden . Ya me esta por ingresar el pago de la 2da cuota. Y no tengo las zapatillas. gracias.
Solucionado 31 de Agosto
Buenas tardes .el día 27/07/[números] genere una compra en netshoes número de compra [números].segun la empresa ya fue despachada la encomienda pero en el transporte no ingreso , ya que no hay un número de guía . Aguardé los 20 días que me especificaron y no tengo respuesta . Realicé un reclamo el …
Solucionado 26 de Setiembre
Hice una compra en netshoes de unas zapatillas, las cuales segun el seguimiento las enviaron 2 veces a un lugar que no es el que puse para enviar, resulta que me llama alguien del servicio express que usan para enviar mercaderia y me dijo que iban a dejar el producto en el correo y que no pueden ha…
Publicado 24 de Agosto