Reclamo a Netshoes
Buenas tardes. necesito saber dónde está mi pedido, compre el 24/07 un par de zapatillas y no me llegaron , el número de pedido es [números], ya pregunte por messenger y por teléfono no te atienden . Ya me esta por ingresar el pago de la 2da cuota. Y no tengo las zapatillas. gracias.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Marisa R
Me paso exactamente lo mismo, tambien compre unas zapatillas a fines de julio y nunca me llegaron, ademas entre a mi perfil y ya no me figura el pedido, como que nunca compre, pero la tarjeta ya me cobro la primera cuota. Ademas no encuentro forma de contactarme con ellos
26 de Agosto a las 19:39 hs.
Marcela M
Así es Marisa acabo de controlar y borraron mi pedido , me cansé de reclamar por todos los medios y no te atienden ni contestan los msj. Un desastre.
26 de Agosto a las 21:38 hs.
Marcela M
solución recibida:
Buenos días. Después de varios intentos me atendieron el teléfono y me dijeron que las zapatillas que yo había comprado y que ellos la ofrecieron en su página, no estaban en stock . Anule el pedido y quedaron en devolver el importe de la compra. La verdad pésima experiencia con esta empresa Netshoes Porq nunca hicieron por mandar un correo o msj para informar lo ocurrido. Muchas gracias a tuQuejaSuma, por la predisposición.
31 de Agosto a las 8:36 hs.